Орловчанка через суд добилась возврата денег за отказ от путёвки в Италию

В конце февраля жительница Ливен купила через посредническую фирму «Кристалл» турпутёвку Москва– Римини. За поездку заплатила 90 тысяч рублей. Путешествие должно было состояться в конце марта, но из-за распространения коронавирусной инфекции посещение этой страны было не рекомендовано.

Орловчанка решила отказаться от поездки и обратилась к турагенту с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств.

Представители ООО «Кристалл» ответили, что предполагаемая сумма к возврату составляет лишь 48 423 рубля. Также сообщалось, что в адрес турфирмы ООО «АмигоС», которая должна была организовать поездку, направлено заявление о возврате средств, о результатах рассмотрения которого будет сообщено дополнительно.

Однако никаких средств за путёвку не возвратили.

Тогда орловчанка обратилась в суд. В исковом требовании женщина просила вернуть ей деньги за турпутёвку, неустойку, компенсацию морального вреда.

В итоге дело закончилось мировым соглашением. Турфирма заплатит истцу стоимость путевки, а женщина откажется от претензий к ООО «Кристалл» – пишет издание «Уездный город»