Более 2 тысяч орловцев пытались защитить свои права в 2020 году

В 2020 году в общество по защите прав потребителей обратилось более 2250 граждан, большинство споров удалось разрешить в досудебном порядке. Об этом на заседании у губернатора Клычкова рассказала председатель общественной организации «Орловское областное общество потребителей» Альбина Сотникова.

«Исковые требования были заявлены по качеству мебели, сотовых телефонов, по страхованию, услугам ЖКХ и другие», – рассказала Альбина Сотникова.

В свою очередь, начальник Управления государственной жилищной инспекции Татьяна Горбашева отметила, что в целях защиты прав потребителей в сфере ЖКХ управляющим и обслуживающим организациям в текущем году было выдано 1033 исполнительных документа. Общая сумма наложенных штрафов в пользу потребителей составила более 2 млн рублей.

Кроме того, по сообщению главы Роспотребнадзора по Орловской области Александра Румянцева, в текущем году в целях защиты орловцев от недоброкачественных услуг и товаров было закрыто 10 сайтов.

Губернатор Андрей Клычков подчеркнул, что с ноября в Орловской области заработал Центр управления регионом. А значит у орловцев появился дополнительный инструмент для защиты своих прав, ну а у ответственных органов возможность более оперативного реагирования на сигналы, поступающие от граждан.