Орловцы могут пожаловаться на назойливых коллекторов
Судебные приставы Орловской области напоминают: в случаях нарушения коллекторами законодательства, можно пожаловаться в ведомство.
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ взыскивать долги могут только агентства, внесённые в реестр ФССП России.
Напоминать о возвращении долга коллектор имеет право не более одного раза в день с 8 утра до 22 часов, не чаще двух раз в неделю. Запрещены любые физические действия в отношении должников, угрозы, в том числе и по интернету. Приставам запрещено скрывать телефонный номер, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору. Перед началом каждого контакта с должником коллектор обязан представиться и сообщить название коллекторского агентства – отмечают в УФССП России по Орловской области.
Коллекторские агентства также не имеют права приходить на работу, общаться с родственниками и коллегами должника, публиковать информацию о должнике в социальных сетях.
При совершении любых противоправных действий со стороны коллекторов жители Орловской области могут:
- Зафиксировать правонарушение через видео-аудиозапись, фотографии текстовых сообщений и детализации телефонных разговоров. Важно указать дату и время совершения противоправных действий со стороны сотрудников коллекторских агентств.
- Сообщить об указанных фактах в УФССП России по Орловской области, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие сведения о ваших долговых обязательствах, наименования коллекторской организации, данные лиц, связывающихся с вами.
Обратиться к приставам можно как через обычную почту, так и через интернет-приемную на официальном сайте. В случае установления нарушения виновные лица понесут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
Подписывайтесь на ОрелТаймс в Google News, Яндекс.Новости и на наш канал в Дзен, следите за главными новостями Орла и Орловской области в telegram-канале Орёлтаймс. Больше интересного контента в Одноклассниках и ВКонтакте.
