Орловцы всё чаще жалуются на работу коллекторов

За прошедший период 2020 года к орловским приставам поступило 80 жалоб на работу коллекторов. Кроме того, обращений стало больше на 88%, чем за аналогичный период прошлого года.
– Взаимодействие с должниками должно осуществляться строго с 8:00 до 22:00 часов в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и нерабочие праздничные дни. Закон запрещает угрожать должникам, вводить их в заблуждение и применять физическое или психологическое воздействие, — напомнили в пресс-службе УФССП России по Орловской области.
С 2017 года именно судебные приставы надзирают за работой коллекторских агентств. Ужесточилось и законодательство: коллекторам разрешено звонить не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Лично встречаться с должником можно лишь раз в неделю. Если вам угрожают, то необходимо записать на диктофон телефонные переговоры, голосовые сообщения, а также сфотографировать или записать на видео с их действиями.
Приставы вправе завести административное дело на коллекторов в случае, если будут зафиксированы нарушения в работе. Однако привлечь агентство к ответственности может лишь суд.