Орловский Роспотребнадзор зафиксировал рост жалоб

В 2018 году в Управление Роспотребнадзора по Орловской области поступило 5 029 обращений, что на 2,8% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Чаще всего граждане ищут защиты Роспотребнадзора в случаях, когда нарушаются их потребительские права: более 3 000 обращений или 60% от общего числа поступивших.

1716 человек считают, что приобрели   товары ненадлежащего качества, а 320 недовольны качеством жилищно-коммунальных услуг.

Почти 30% обратившихся от общего числа жалобщиков не удовлетворены условиями проживания в жилых помещениях; 17% не нравится, как содержатся территории городских и сельских поселений; питьевое водоснабжение беспокоит более 8%; столько же недовольны качеством пищевых продуктов.

Удивительно, но лишь 2% подвергли сомнению качество оказанных медицинских услуг – либо люди уже не надеются что-то поправить в этой сфере, либо здоровье орловцев в прошлом году резко пошло на поправку. 

Всего 16 обратившихся пытались  найти правду с помощью Роспотребнадзора в вопросах  долевого  строительства  жилья.

В итоге Управлением Роспотребнадзора по Орловской области подано в суды 44 иска в защиту неопределенного круга потребителей и конкретных лиц.