Пожилой орловец отдал свои деньги недобросовестным маркетологам в надежде получить приз

Пожилой житель Мценска обратился в суд, чтобы отстоять свои права. Дело в том, что с 2015 года мужчине начали приходить каталоги, по которым он заказывал товары для быта и хозяйства, которые приходили по почте. В декабре 2018 года пенсионер стал участником маркетинговой акции у того же юрлица. А после этого, амчанину пришло письмо, в котором сообщалось, что он выиграл 2,5 млн рублей, а также премии – по 200 и 300 тыс. рублей.

– Соответствующая информация была написана крупным шрифтом, но для получения приза каждый раз ему необходимо было заказать очередной товар по каталогу. Истец поверил в свой выигрыш, поскольку ответчик – юридическое лицо, регулярно проводит маркетинговые акции для поощрения клиентов с вручением денежных призов, – сообщает пресс-служба Мценского райсуда.

Кроме того, в одном из писем представители компании сообщили, что приз он получит по месту жительства, при участии фотографа, который сделает его снимок для каталога.

– Несмотря на тяжёлое материальное положение, истец, который находится в преклонном возрасте, продолжил делать заказы товаров почтой, поскольку верил обещаниям получения выигрыша. Всего на оплату товаров с марта 2015 года по декабрь 2018 года истцом было потрачено более чем 144 тыс. рублей, – разъяснили в суде.

Позже выяснилось, что по условиям акции, в ней мог принять участие каждый клиент. Главный же приз доставался тому, кто совершит больше всего покупок. Победителя выбирает спецкомиссия.

По словам истца, правила акции были написаны мелким шрифтом и без пробелов, поэтому он был лишён возможности сразу разобраться в ситуации.  Он просил взыскать с юридического лица обещанный приз в 2,5 млн рублей, сто тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда и штраф в размере 50% от суммы удовлетворённых требований.

Суд требования удовлетворил частично. Согласно его выводам, информация об акции не соответствовала требованиям действующего законодательства РФ. Кроме того, термин «победитель» в условиях акции противоречил общепринятому значению слова.

В итоге, суд взыскал с юридического лица в пользу амчанина 50 тыс. рублей, также был взыскан штраф в размере 50% от указанной суммы. Организаторам акции придётся частично возместить расходы пенсионера на оплату услуг адвоката – 12,6 тыс. рублей и оплату госпошлины – 2,4 тыс. рублей.

Истец пытался оспорить это решение в суде апелляционной инстанции, рассчитывая на то, что ему возместят ту сумму, которую он рассчитывал выиграть. Однако там он потерпел неудачу. Решение суда было оставлено без изменения, апелляционная жалоба – без удовлетворения.