В Орле пожаловаться на любую коммунальную и городскую проблему теперь можно в одном месте
На портале Орловской области появился кликабельный баннер, с помощью которого любой орловец, авторизированный на портале Госуслуг, может в режиме онлайн пожаловаться на любую проблему – будь то негорящий фонарь, свалка во дворе, ямы на дорогах, плохая работа УК – да практически на что угодно.
Форма для заполнения обращения или жалобы выглядит вот так.
Есть графа для письменного изложения обращения, также есть возможность прикрепить фото и документы. Человеку лишь нужно выбрать категорию вопроса: водоснабжение, природа, культура, строительство и так далее и нажать кнопку отправить.
После этого обращение попадает в областную администрацию, а оттуда адресуется ответственному ведомству или департаменту. В идеале система должны работать именно так.
Способ, действительно, удобный. Во-первых, это здорово экономит время, во-вторых, орловцам больше не нужно ломать голову, какая структура несёт ответственность за тот или иной вопрос, в-третьих, все отправленные жалобы и предложения автоматически сохраняются в электронном формате.
Ну а как система электронных обращений будет работать на деле, посмотрим.
Подписывайтесь на ОрелТаймс в Google News, Яндекс.Новости и на наш канал в Дзен, следите за главными новостями Орла и Орловской области в telegram-канале Орёлтаймс. Больше интересного контента в Одноклассниках и ВКонтакте.
