Во время пандемии орловцы позвонили в Фонд орловского соцстраха 26 тысяч раз
На базе орловского отделения Фонда социального страхования существует колл-центр, с помощью которого специалисты консультируют граждан по телефону.
Так, с начала 2020 года орловцы звонили более 42 тысяч раз. Это на 5 тысяч звонков больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Специалисты колл-центра заметили, что в момент, когда в области ухудшилась эпидемиологическая ситуация, звонков стало гораздо больше.
«Лидирующие позиции по количеству звонков занимают II и III кварталы, то есть период с апреля по сентябрь. На их долю приходится около 26 тысяч звонков или 61% от общего количества. Это связано с тем, что вследствие пандемии возросло количество обращений орловцев по вопросам оплаты больничных, в том числе и для работающих граждан в возрасте 65 лет и старше»,— сообщил орловский ФСС.
Чаще всего граждане интересовались оформлением и оплатой больничных листов, начислением пособий по уходу за ребёнком в возрасте до 1,5 лет, получением справок о произведённых выплатах.
Для справки: позвонить в колл-центр Орловского отделения ФСС можно по номеру: 8 (4862) 54-81-81. Если же вы не дозвонились оператору по причине того, что линия занята, или ваш звонок сорвался, оператор колл-центра обязательно перезвонит вам в течение дня.
Рекомендуем наши новости
Деньги, драгоценности, оружие – что орловцы выбрасывают в мусорный бак
Рассказываем вам о необычных находках, обнаруженных на мусоросортировочных предприятиях Орловской области. Деньги Деньги сортировщики находят не так уж редко. Суммы разные. От 5 до 200 тыс. ...
На Орёл идёт резкое похолодание и снегопад
Середина января будет значительно холоднее, чем его начало. Всю неделю будет идти снег, а температура воздуха с каждым днём будет понижаться всё сильнее и в ночь воскресенья достигнет своего ...
В феврале орловцев ждёт трехдневная рабочая неделя
Длинные выходные ожидают россиян в конце февраля. Отдохнут орловцы благодаря празднику Дня защитника Отечества 23 февраля. Правда, перед длинными выходными следует шестидневная рабочая неделя. ...
