«Зелёная роща» будет принимать обращения и жалобы орловцев в WhatsApp

Быть на связи с регоператором  «Зелёная роща» станет проще. Специально для жителей региона он подключил мессенджер WhatsApp, куда можно отправлять жалобы, обращения и заявки на вывоз крупногабаритного мусора.

«В своем аккаунте я периодически получаю от вас сообщения, и это позволяет быстро решать озвученные проблемы. Все упоминания в соцсетях относительно деятельности регионального оператора автоматически улавливаются системой «Инцидент-менеджмент» и поступают в работу. Благодаря активности пользователей соцсетей, мы можем вести оперативный диалог с жителями и отрабатывать проблемные места. Чтобы работа с обращениями граждан стала еще проще, мы подключили WhatsApp», – поделился руководитель «Рощи» Александр Муромский на своей странице в Фейсбук.

По номеру +79107480404 в мессенджере можно написать о проблеме, направить заявку на вывоз отходов и сообщить о нарушении графика. Каждое сообщение оперативно будет приниматься в работу, и по итогам рассмотрения сотрудники предоставят обратную связь. 

Подписывайтесь на ОрелТаймс в Google News, Яндекс.Новости и на наш канал в Дзен, следите за главными новостями Орла и Орловской области в telegram-канале Орёлтаймс. Больше интересного контента в Одноклассниках и ВКонтакте.