Истории

Орловец рассказал, через что ему пришлось пройти ради необходимого анализа на COVID-19

Орловец Владимир Исаков (имя изменено по его просьбе – Ред.) уже практически месяц соблюдает режим самоизоляции – работает на удалёнке, выходит из дома только в ближайший магазин за продуктами. Но несмотря на это, молодой человек заболел. Всё это время он вёл дневник, в котором рассказывал о том, как менялось его состояние, и что происходило вокруг.  В его записях есть всё. Начиная от визита в поликлинику, заканчивая тем, почему обещанного анализа на COVID-19 пришлось добиваться. С разрешения автора мы публикуем его записи полностью.

Заболел в самоизоляции

Владимир Путин объявил первую «выходную» неделю 29 марта, и пока «ответственные» орловцы вовсю жарили шашлыки, меня с не меньшим энтузиазмом жарила простуда, первые признаки которой появились дней за десять до обращения президента. Началось всё с головных болей и поднявшейся до 37 с копейками температуры. Работать это не мешало, поскольку мой работодатель предвосхитил решение руководства страны и отправил всех на удалёнку ещё в середине месяца.

Лечился я не то чтобы усердно, но сочетание противовирусных и тёплого грога перед сном сделали своё дело – температура отступила… дня на три. А после взялась с новой силой. 37,7 для меня стали нормой. Ещё через неделю к жару добавились боль в горле, насморк, общая усталость и жуткий кашель. Лечился ли я? Снова нет. И тёплый грог перед сном теперь лишь помогал не кашлять, пока я делал глотки.

Социальная дистанция – это не про нас

В итоге желание натренировать свою иммунную систему вышло боком – она плюнула на всё и оставила меня одного с отдышкой, болями в груди и непрекращающейся усталостью, которая не проходила и спустя 10 часов сна. Тут-то я наконец понял, что дело неладное и пора бы в больницу. Отправился в поликлинику по месту прописки, вооружившись медицинской маской и совсем не медицинскими перчатками.

Уже давно не посещал это учреждение и сразу же заметил инновацию – автоматические двери. Не то цивилизация добралась и досюда, не то в спешке поставили их, чтобы люди за ручки не хватались и не обменивались своими вирусами. На входе встретила медсестра с простейшей индивидуальной защитой (запахнутый халат, марлевая маска, перчатки, волосы прикрыты медицинской одноразовой шапочкой) и огромным тепловизором размером с дрель, дисплей которого оказался больше дисплея моего смартфона.

С расстояния вытянутой руки стрельнув мне в лобешник инфракрасным лучом, женщина великодушно позволила войти. Чтобы получить в терминале талончик, пришлось снять свою перчатку и ткнуть голым пальцем в экран, представляя, как много незнакомцев до меня могли на него покашлять или тыкать своими неизвестно где побывавшими пальцами.

В опасность коронавируса я на тот момент не верил, но и не отрицал её. Предпочитал не паниковать раньше времени и планировал начать это делать, как только лично столкнусь с заморской заразой. К тому же я давно ушёл на самоизоляцию, ни с кем не контактировал. Разве что, ходил в магазин. Это добавляло мне уверенности. Но всё же льющиеся изо всех медиащелей новости о COVID-19 хорошенько записались на подкорку, и я начал ощущать ранее не присущие себе брезгливость и боязнь незнакомцев.

А те, похоже, не боялись вообще ничего. Всё новые и новые прошедшие термоконтроль на входе старушки стремились к стойке регистратуры, минуя терминал, налетая на встречных, толкаясь и о чём-то споря. Я специально встал ближе к стене коридора подальше от дверей, чтобы мимо меня никто не проходил. Но больше всех нуждающиеся в помощи без масок почему-то выбрали именно такую траекторию движения, чтобы потереться об меня, пихнуть рукой, покашлять рядом. Обратная волна движения посетителей больницы вновь омывала меня бациллами, да и не только меня – орловцев будто тянуло друг к другу, словно у них был свой особый путь, а европейские социальные дистанцирования – это не про нас.

Наконец, я дождался своей очереди и подошёл к регистратуре. На вопрос медсестры о цели моего визита, я сказал, что мне нужно попасть к терапевту. Почему именно к нему? Потому что я уже целый месяц температурю, кашляю и чувствую себя глубоким стариком, хотя мне нет ещё и 30. После этих слов девушка указала на входную дверь и проинструктировала, что мне нужно выйти на улицу и зайти в инфекционный кабинет через отдельный вход с улицы.

Проследовав по указателям, я попал в крохотный закуток размером не больше старого советского лифта, в котором каким-то чудом рядом с дверью в сам кабинет уместились два стула, оба занятые кашляющими людьми в масках. Впервые за всё утро почувствовал себя в комфортной обстановке и позволил себе прокашляться вдоволь, не сдерживаясь, и в ответ не получил ни одного осуждающего взгляда – каждый из нас был занят своим кашлем. Пришлось бы провести там чуть больше времени, и мы бы наверняка организовали своё терпимое к простудившимся братство, но очередь двигалась довольно быстро, и спустя 10 минут я уже сидел на кушетке в инфекционном кабинете.

Что по коронОвирусу?

Врач поинтересовался моими жалобами, дал мне анкету, в которой было необходимо подтвердить согласие на обследование и поставить подпись. Затем дал следующую – опросник с заглавием «Эпидемиологический анамнез для пациентов с признаками острых респираторных инфекций», состоящий всего из четырёх вопросов.

  1. Выезжали ли (кто именно выезжал, из вопроса непонятно, но, судя по всему, речь обо мне) за пределы Орловской области в течение последнего месяца – честно ответил, что нет.
  2. Посещение в течение 14 дней до появления первых симптомов эпидемически неблагоприятных по короновирусу (именно так, с ошибкой, через «о») 2019-nCoV (да, именно с такой маркировкой, которая появилась задолго до знакомой всем COVID-19) стран и регионов (в первую очередь. Г. Ухань, Китай) – непонятно, почему именно Ухань и Китай, когда на момент моего посещения клиники (13 апреля) эпидемиологическая обстановка в Китае уже стала настолько благоприятной, что даже в злополучной Ухани отменили карантин, и опасаться следовало путешественников из других стран и регионов России. Впрочем, в этом году я не бывал нигде.
  3. Наличие тесных контактов за последние 14 дней с лицами, находящимися под наблюдением с подозрением на инфицирование вирусом 2019-nCoV, или лицами, у которых диагноз подтверждён лабораторно – у меня таких контактов не было.
  4. Место работы – имеется.

Так выглядит опросник для подозрительных пациентов

Видимо, поверив мне на слово, что я в течение всего месяца до посещения клиники при первых симптомах ответственно самоизолировался, никуда не выезжал, ни с кем не общался и выходил лишь в магазин, анализ на коронавирус терапевт мне не назначил – вместо этого он измерил температуру, послушал мои спину и грудь в стетоскоп, дал направление на флюорографию и попросил прийти через день (15 апреля) сдать кровь.

На входе в основной корпус медсестра вновь расстреляла меня тепловизором. После флюорографии, которую сделали весьма оперативно, я вернулся в инфекционный кабинет, толкаясь в помещении-лифте с пятью орловцами. Врач прописал мне антибиотики, отхаркивающее средство, витамины, аэрозоль для носа и горла и грудной сбор с рекомендацией использовать всё это до 18 апреля, а 16 апреля явиться на повторный приём.

На выходе из поликлиники сразу же выбросил взмокшую маску. Уже дома проглотил всё прописанное и отключился часов на шесть, проснувшись в ужасном состоянии.

Приказы отдаёт медсестра

Следующий день никаких улучшений не принёс, а затем настал день анализа крови. Подумал, что управлюсь минут за десять и приехал к открытию поликлиники, а она оказалась закрыта. На порожках столпилось человек двадцать, все недовольно ропщут, что в клинику не пускают – автоматические двери заперты. Охранник открывает боковушку некоторым людям, так что я попробовал пройти, но он, отпихнув меня и гаркнув: «Куда лезешь?», демонстративно защёлкнул замок и стукнул по стеклу в том месте, где приклеено объявление о временном прекращении плановых осмотров.

Объявление об особом режиме работы поликлиники

Причём тут посещение поликлиники – непонятно, но привратник рассудил, что это означает полное закрытие медучреждения. Выяснилось, что впускает он только персонал больницы, и каждый второй доктор у него интересовался, что это за нововведение, на что у него был заранее заготовленный ответ: «У меня приказ, вот будет приказ открывать, тогда открою», после чего он гордо усаживался на свой стул напротив двери.

Вскоре пришло начальство в виде медсестры, которая тут же отдала исполнительному секьюрити приказ открыть двери, вплетя в богатую непечатную фразу пояснение, что плановые осмотры и посещения больницы – вещи разные. Опустив плечи, мужчина взял под козырёк и активировал автоматические двери.

У входа материализовалась медсестра с тепловизором, приглашая всех по одному. Я получил в регистратуре одобрение идти сдавать кровь без талона, поскольку у меня уже есть направление от врача, и отправился в обозначенный им кабинет, которого нет – комната с таким номером не существовала ни на одном этаже. Рассудив, что терапевт ошибся, я по старой памяти направился в лабораторию. Она была заперта, а входящая в неё женщина сказала, что лаборатория откроется в 8:00. Через десять минут настал час X, и та же незнакомка выглянула из-за двери и объявила, что кровь они не принимают – нужно идти в соседний процедурный кабинет. Из него сразу же вышла медработник и сообщила, что будет принимать только предварительно записавшихся, указывая на объявление на двери, которое гласило: «только по электронной записи».

Надпись на кабинете гласит – без технологий никуда

Пока женщина вызывала по фамилиям счастливчиков, зашёл на портал поликлиники и увидел, что электронная запись временно приостановлена.

 Правда, в местной поликлинике технологии «устали»

 «Куда сдать кровь? Да никуда!»

Возмущённый таким положением дел, спускаюсь к регистратуре и спрашиваю, куда отдать свою кровь, на что одна из медсестёр ответила, что никуда, а вторая посоветовала попробовать зайти в другой процедурный кабинет, и в нём меня наконец согласились принять «раз уж никто не принимает». Пригласив всех своих сотоварищей по несчастью к доброй лаборантке, я сдал общий анализ крови.

На улице я снова почувствовал себя гораздо хуже. Совпадение ли, но для себя заключил, что после длительного ношения медицинской маски мне становится труднее дышать. Эта догадка подтвердилась и 16 апреля, когда я пришёл на повторный приём к терапевту, однако ухудшение самочувствия от маски оказалось не так ужасно, как сюрприз, который мне приготовила орловская медицина.

Врач оказался болен

На входе меня вновь встретила медсестра, но уже с другим тепловизором – крохотным, который не мог стрелять через всё фойе, и который мне чуть ли не вплотную приставили к шее. Регистраторша сразу поинтересовалась, что мне нужно в столь поздний час в поликлинике (было уже к 16:00), и я ответил, что мне назначен приём. На вопрос, кто назначил, я назвал фамилию терапевта и сказал, что был у него в инфекционном кабинете. Медсёстры за стойкой переглянулись и обменялись друг с другом вопросами, были ли инструкции на этот случай. После чего предложили мне присесть и подождать, потому что мой доктор заболел, и пока неясно, кто меня примет. Куда-то ходили, кому-то звонили, кого-то хватали за рукав в коридоре и шептали на ухо, а затем взяли листок с ручкой, записали на нём мои данные и заявили: «У вас необходимо взять мазочек». На что – не сказали, но было понятно и так. Уж не знаю, чем там таким заболел врач, но растерянность в глазах медсестёр и странная инструкция сдать анализ начали меня беспокоить.

Чтобы провериться на COVID-19, меня направили в другой корпус, посоветовав сказать «девочкам» что я лично от заведующей поликлиникой. Что я, собственно, и сделал, всполошив целый корпус, но тут подоспела медсестра из регистратуры и сказала, что отправила меня не туда, и мне необходимо в другое здание – там, где располагаются работники скорой помощи. Однако там оказалось заперто. Вновь возвращаюсь к регистратуре и получаю ответ: раз сегодня уже никого нет – идите домой и ждите, к вам приедут и возьмут анализ на дому, никуда не выходите. Я попросил записать на тот самый таинственный листок мой фактический адрес, поскольку проживаю я не по месту прописки, чем вызвал удивление медсестры, мол, зачем вы к нам пришли, если у вас другая поликлиника. И всё же, несмотря на недовольство, она сказала, чтобы я не волновался, ко мне обязательно приедут – либо они, либо работники поликлиники при больнице им. С.П. Боткина, которым всё передадут.

Брать анализ на коронавирус никто не приехал

В этот день никто так и не приехал, но позвонил новый терапевт из поликлиники, в которую я ходил. Она уточнила, чем меня лечили и рекомендовала прийти в поликлинику 20 апреля, заверив, что брать анализ на коронавирус ко мне обязательно приедут на дом из одной из двух больниц, когда разберутся, кто должен приехать.

Однако никто снова не приехал. В субботу пришлось звонить в обе больницы, в той, к которой я отношусь по прописке, снова сказали ждать. А в поликлинике на Боткина сказали, что никаких данных обо мне не получали. При этом обе поликлиники сошлись в одном – сегодня выходной, и до понедельника никто ко мне не приедет. Если честно, ждать уже было невыносимо и очень волнительно, ведь никто ничего не объяснял. Поэтому в голову пришла мысль позвонить в Роспотребнадзор, и под руку попался номер федерального управления. Разговаривать с санитарным ведомством решила моя жена. Так как порядком устала от неизвестности и моих безуспешных звонков в поликлиники. Оператор, выслушав проблему, переключил её на сотрудника в нашей Орловской области.

– Да, здравствуйте, – через пару минут ожидания ответил ей на том конце мужской голос.

– Я же с сотрудником регионального управления разговариваю? – уточнила она и приготовилась рассказывать о проблеме.

– Да, с руководителем управления, – сказал голос.

По её словам, такому повороту событий она была весьма удивлена. Даже успела подумать: «Ничего себе, как у них система работает».

В Роспотребнадзоре терпеливо выслушали историю о том, что анализ на COVID-19 обещали взять, но прошло уже почти три дня и до сих пор ничего не произошло. Уточнили, посещали ли мы другие страны и регионы за последнее время, с кем контактировали. Затем, попросили назвать точный адрес и ФИО пациента, то есть мои.

– Не переживайте. Сейчас я позвоню на Боткина, к вам приедут и возьмут анализ, – уверили в Роспотребнадзоре.

После этого стало как-то спокойнее.

Не прошло и 20 минут, как сразу же перезвонили из больницы Боткина, уточнив адрес и попросив указать причину, по которой у меня нужно взять анализ – контакт с заражённым, или же мои личные подозрения на COVID-19. После того, как я рассказал всю предысторию и обмолвился о заболевшем терапевте, собеседница оборвала: «Он заболел коронавирусом?» Я не знал, и поэтому меня попросили узнать, но заверили, что в любом случае обязательно приедут и возьмут анализ, «раз главный сказал».

Звоню новому терапевту, обрисовываю ситуацию, и на мой вопрос, чем заболел мой старый терапевт, она сначала теряется, а затем возмущённо говорит, что анализ у меня должны были взять 20 апреля во время приёма, и если мои данные передали в другую больницу, то пусть они сами узнают кто там чем заболел у тех, кто им эту информацию передал.

Результатами переговоров я поделился со звонившими мне сотрудниками, и те пообещали самостоятельно выяснить судьбу моего терапевта, ещё раз упомянув, что «раз главный сказал, то мы всё равно приедем и возьмём анализ».

«Костюмы были как у Путина»

И действительно приехали, меньше чем через 1,5 часа после звонка в Роспотребнадзор. Снова позвонили на телефон, уточнили этаж и номер квартиры, сказали, что сейчас поднимутся. Через 5 минут раздался звонок домофон. Из лифта вышли два медработника в «костюмах Путина» – желтовато-зелёных противочумных комбинезонах с капюшонами. Они были очень похожи на тот, в чём президент осматривал больницу в Коммунарке. На ногах у фельдшеров были резиновые чёрные боты, на руках – перчатки. Сквозь панорамные маски армейских противогазов ГП-9 с угольными фильтрами просматривались лица двух женщин лет 30. У одной в руках была прозрачная бутылочка с желтоватой жидкостью и пульвелизатором, у второй – огромная сумка-холодильник. В квартиру заходить отказались, говорить ничего не стали, общаясь со мной и между собой лишь жестами.

Одна стала поодаль, а вторая прямо на лестничной клетке распаковала сумку, извлекла из неё две длинные пластиковые пробирки с красными крышечками и моей заранее написанной на них фамилией, запакованные в полиэтилен. Из другого пакета извлекла пятикубовый шприц с розоватым реагентом. Отвинтила с пробирок крышечки, к которым крепились длинные ватные палочки и влила в каждую ёмкость по полшприца реактива. Первая палочка отправилась мне в нос. Ничего больного и неприятного не было, палочку медработник запустила неглубоко. Вторая палочка прошлась по ротовой полости ближе к горлу. После этого палочки погрузили каждую в свою пробирку и жестом отправили меня домой, пожав плечами на мой вопрос о том, когда будут готовы результаты анализа, а сами принялись обрабатывать друг друга из пульверизатора дезинфекционной жижей, да, прямо на лестничной площадке. Благо, никто из соседей этого не видел. Иначе, думаю, отношения с ними могли и испортиться. Додумался заснять медработников лишь когда они уже покидали дом. Честно говоря, я им очень благодарен. Даже невозможно представить, насколько у них сложная работа.

На следующий день я позвонил в поликлинику, но мне сказали, что результаты пока неизвестны, попросили перезвонить завтра. В понедельник в регистратуре дали телефон с добавочным номером, по которому мне объяснили – если за два дня к тебе больше не приезжали брать повторный анализ, значит всё с тобой хорошо, можешь не волноваться и выходить из самоизоляции. Но нет, спасибо, после такого как-то не хочется. Не дай Бог кому-то заразиться коронавирусом в нашем славном городе первого, и надеюсь далеко не последнего салюта…

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ:  Монологи орловцев с диагнозами, которые не дают шанса на выздоровление
Автор: Эльвира Волженцева

Рекомендуем наши новости

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  

Программы

Орловский губернатор настойчиво предлагает папе искать клад

Орловский губернатор настойчиво предлагает папе искать клад

Не знаю, как у вас, а у меня слово «бюджет» вызывает скуку и желание изменить тему. Потому как непонятно и всё равно заведут за угол. Все эти «трансферты», «субвенции», нормативы отчислений и ...

Проекты

Видео

COVID-19 не помешал провести в Орле торжества в сквере Танкистов

COVID-19 не помешал провести в Орле торжества в сквере Танкистов

Сегодня, 5 августа орловцы отмечают День города. В сквере танкистов состоялось торжественное мероприятие, посвящённое освобождению Орла и области от немецко-фашистских захватчиков.  Участие в ...