«Иногда важнее найти туалет, чем кабинет главврача»: в Орле определили лучшие и худшие больницы
В рамках независимой оценки качества предоставления услуг в сфере охраны здоровья в 2019 году было оценено 10 учреждений здравоохранения. Сформирован рейтинг лучших и худших.
Оператором по сбору и обобщению данных, опросу общественного мнения, а также онлайн-анкетирования жителей региона стал Региональный фонд социальной поддержки, который выиграл конкурс и заполучил контракт почти на 100 тысяч рублей. Рейтинг лучших и худших учреждений здравоохранения по итогам опросов за 2019 год озвучил заместитель руководителя Департамента образования Орловской области Владимир Николаев на профильном комитете Орловского облсовета.
«Рейтинг составлялся на основании собранных 9600 анкет, а также проведён анализ информации на официальных сайтах учреждений»,— поведал Николаев.
Лидирующие позиции заняли: детская поликлиника №2 города Орла, которая набрала 95,8 балла, Колпнянская центральная районная больница, набравшая 91 балл и Ливенская центральная районная больница с баллом 87,5.
В аутсайдерах: Залегощенская центральная больница, набравшая всего 61,54 балла.
Что брали во внимание при проведении независимой оценки?
Важно понимать, что данная федеральная «хотелка», которая внедряется в регионы второй год подряд, направлена не на то, чтобы определить качество образования, или в данном случае – качество здравоохранения: как лечат врачи, укомплектовано ли учреждение необходимой техникой. Нет. Оценивается то, как данное учреждение умеет преподносить себя и оказывать свои услуги. Активно ли ведёт сайт, красиво ли оформлены стенды в коридорах, где располагается в помещении туалет. Это не шутка.
«Знаете, иногда важнее быстро найти туалет, чем кабинет главврача. Мы вот засекали две минуты, и если человек, пришедший впервые в данное лечебное учреждение, не смог найти туалет, значит всё – учреждение недоступное для населения», — на полном серьёзе поведал Владимир Николаев, чем знатно рассмешил .
По результатам полученных данных из опросников, все замечания орловские чиновники попытаются учесть – пообещал представитель профильного департамента. По ссылке – результаты подобного исследования в образовательной сфере региона, рейтинг лучших и худших школ и детских садов области.
Подписывайтесь на ОрелТаймс в Google News, Яндекс.Новости и на наш канал в Яндекс.Дзен, следите за главными новостями Орла и Орловской области в telegram-канале Орёлтаймс. Больше интересного контента в Одноклассниках и ВКонтакте.