Туроператор вернул жительнице Брянска более 170 тыс. рублей за сорванную поездку в Турцию
Жительница Брянска взыскала с туроператора более 170 тысяч рублей за сорванную поездку в Турцию в 2020 году.
Женщина купила в декабре 2019 года путёвку в Турцию у ООО «Анекс Туризм» через туроператора ООО «СТА «Адмирал-Тур» общей стоимостью 188800 рублей для себя, супруга и двоих несовершеннолетних детей. Вылет должен был состояться в июне 2020 года. Но в связи с возможной угрозой здоровью из-за развития пандемии, закрытия границы женщина отказалась от тура.
Как сообщают «Брянские новости», деньги в размере 17509 рублей, являющиеся вознаграждением туроператора по агентскому договору, заключённому между ООО «Анекс Туризм» и ООО СТА «Адмирал-Тур», были возвращены женщине. Основную часть суммы ООО «Анекс Туризм» не вернул, предложив перенести тур на 2021 год. Жительницу Брянска это не устроило, она обратилась в суд.
Заявительница попросила взыскать с туроператора в общей сложности более 500 тыс. рублей. Решением суда исковые требования женщины были удовлетворены частично. Как пишет издание, суд взыскал с ООО «Анекс Туризм» денежные средства за оплаченный туристский продукт в размере 171290 рублей, в остальной части иска отказал. Также суд указал, что решение подлежит принудительному исполнению после 31 декабря 2021 года с учётом особенностей, предусмотренных постановлением российского правительства.
Истец обратился в областной суд, требуя удовлетворить все её требования. Но апелляция оставила решение районного суда в силе.
В частности, областной суд указал, что выводы первой инстанции о возврате истцу денежных средств за оплаченный туристский продукт после 31 декабря 2021 года являются законными и обоснованными. И сослался на постановление правительства России № 1073, которое устанавливает особенности исполнения и расторжения в 2020-2021 годах договора о реализации туристского продукта.
Согласно этому документу, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года. В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года.
Подписывайтесь на ОрелТаймс в Google News, Яндекс.Новости и на наш канал в Яндекс.Дзен, следите за главными новостями Орла и Орловской области в telegram-канале Орёлтаймс. Больше интересного контента в Одноклассниках и ВКонтакте.