Орловский суд взыскал 215 тысяч за стучащий тренажёр

Покупка дорогого эллиптического тренажера за 131,9 тысячи рублей должна была принести орловцу укрепление здоровья и хорошую физическую форму. Вместо этого спортинвентарь от ритейлера принёс лишь посторонний стук и судебные разбирательства. Заводской районный суд города Орла разобрался в тонкостях заводской сборки и встал на сторону покупателя.

История началась с того, что вскоре после покупки новенький тренажёр во время занятий начал издавать посторонний стук. Покупатель не стал терпеть брак и обратился к продавцу с официальной претензией: расторгнуть договор, вернуть 131,990 тыс. рублей и забрать товар. Эллипсоид передали ритейлеру для проведения проверки качества.

Однако продавец повёл себя нестандартно. Не спросив согласия покупателя, компания без разрешения провела гарантийный ремонт и просто вернула «отремонтированный» агрегат клиенту. Орловец повторно потребовал вернуть деньги за бракованную вещь, но получил от ворот поворот.

В суде представители продавца заявили, что тренажёр  абсолютно исправен, а стук и поломка подшипников возникли из-за того, что покупатель якобы сам неправильно и криво собрал конструкцию у себя дома.

Чтобы установить истину, суд назначил экспертизу и детально изучил техническую документацию. Выяснилось, что претензии продавца к «криворукости» клиента не выдерживают никакой критики.

Суд установил два принципиальных факта:

1. Скудная инструкция: в руководстве пользователя, приложенном к тренажеру, отсутствовали какие-либо предупреждения или указания о необходимости специальной центровки деталей при самостоятельной сборке.
2. Заводской дефект: конструкция тренажёра изначально имела технологические зазоры в местах крепления. В итоге, если человек собирает эллипсоид строго по комплектной инструкции, перекос конструкции и последующий выход подшипников из строя происходят автоматически.

На этом основании суд признал дефект сугубо производственным, а обвинения в адрес покупателя – несостоятельными.

Договор купли-продажи эллиптического тренажера был расторгнут. С компании взыскали:стоимость самого тренажера (131,990 тыс. рублей), неустойку за задержку возврата средств, компенсацию морального вреда, а также обязательный 50-процентный штраф за отказ урегулировать спор в добровольном порядке.

Итоговая сумма выплат в пользу орловца составила 215,748 тыс. рублей – почти на 84 тысячи рублей больше, чем первоначальная цена спортинвентаря.

Подписывайтесь на ОрелТаймс в Google News, Яндекс.Новости и на наш канал в Дзен, следите за главными новостями Орла и Орловской области в MAX и telegram-канале Орёлтаймс. Больше интересного контента в Одноклассниках и ВКонтакте.