В Орле Пенсионный фонд переоборудовал буфет под клиентскую службу
В Отделении ПФР по Орловской области открыли новый зал клиентской службы. В нём будут приниматьграждан по вопросам материнского (семейного) капитала.
Новый зал оборудован на первом этаже в помещении, где ранее была организована работа выездного буфета. Однако в связи с большим потоком посетителей, обращающихся в клиентскую службу Управления ПФР в г. Орле и Орловском районе,руководство приняло решение отказаться от пользования буфетом и на этой площади организовать службу по вопросам материнского (семейного) капитала на первом этаже здания.
Раньше приём граждан по вопросам МСК проходил в кабинете на пятом этаже. Молодым мамам с маленькими детьми, колясками было не очень удобно подниматься на лифте или по лестнице. Это вызывало нарекания со стороны клиентов. Создание новых рабочих мест для клиентской службы на первом этаже решит эту проблему, а также позволит сократить время ожидания в очереди и повысить качество обслуживания клиентов – пояснили в Отделении ПФР по Орловской области.
Подписывайтесь на ОрелТаймс в Google News, Яндекс.Новости и на наш канал в Дзен, следите за главными новостями Орла и Орловской области в telegram-канале Орёлтаймс. Больше интересного контента в Одноклассниках и ВКонтакте.
