Орловец отсудил 171 тыс. рублей за зависший на второй день покупки iPhone

Урицкий районный суд Орловской области взыскал с бывшей владелицы салона техники более 171 тыс. рублей в пользу покупателя бракованного смартфона Apple iPhone. Об сообщили в пресс-службе райсуда,  подробности взяты из материалов решении суда.

Покупка состоялась в начале апреля в орловском магазине iStudio на Кромском шоссе. Мужчина приобрёл новый iPhone 14 Pro, заплатив с учётом скидки 53,5 тыс. рублей. В чеке продавец установил крайне скромную гарантию – всего две недели.

Но проблемы начались куда раньше.

Поставив телефон на ночь на зарядку, утром покупатель обнаружил, что гаджет превратился в «кирпич»: экран показывал лишь системный значок, а на кнопки питания устройство не реагировало вовсе. Уже на второй день после покупки орловец принёс неисправный аппарат обратно в салон с письменной претензией: расторгнуть сделку и вернуть деньги. Закон в таких случаях на стороне потребителя: если технически сложный товар ломается в первые 15 дней, покупатель вправе не соглашаться на ремонт, а сразу забрать всю сумму.

Магазин навстречу клиенту не пошёл. Процесс приёмки затягивали, а когда орловец всё же сдал смартфон исключительно для проведения проверки качества, сервис поступил по-своему. Вместо независимой диагностики аппарат без согласия владельца вскрыли и попытались перепрошить.

Забирать отремонтированный телефон с заводским дефектом покупатель отказался и обратился в суд.

В разгар конфликта предпринимательница официально прекратила деятельность в качестве ИП и аннулировала регистрацию в налоговой. Но для закона это препятствием не стало. В отличие от юрлиц с уставным капиталом, индивидуальный предприниматель после закрытия бизнеса продолжает отвечать по всем долгам и обязательствам своим личным имуществом.

В суд экс-бизнесвумен не явилась, независимую экспертизу проводить не потребовала и доказательств того, что телефон сломал сам покупатель, не представила.

В итоге нежелание вовремя вернуть 53 тысячи обернулось для продавца выплатой более чем трёхкратной стоимости смартфона.

Суд признал требования покупателя законными и применил все жёсткие нормы законодательства о защите прав потребителей:

• 53499 рублей –  возврат полной стоимости смартфона;
• 50824 рубля – законная неустойка за каждый день просрочки добровольного возврата;
• 10000 рублей – компенсация морального вреда;
• 57161 рубль – штраф в размере 50% от всей суммы за отказ решить спор миром.

Общая сумма, которую предстоит выплатить бывшей предпринимательнице, составила 171484 рубля. Дополнительно с неё взыскали почти 9 тыс. рублей госпошлины в местный бюджет.

Подписывайтесь на ОрелТаймс в Google News, Яндекс.Новости и на наш канал в Дзен, следите за главными новостями Орла и Орловской области в MAX и telegram-канале Орёлтаймс. Больше интересного контента в Одноклассниках и ВКонтакте.